Адвокатів часто запитують, що робити з колекторами, які систематично вимагають погасити необґрунтовану і нічим не підтверджену заборгованість за кредитом.
Ми б рекомендували:
- Спочатку з’ясувати, чи дійсно існує заборгованість.
- Якщо так, то на якій правовій підставі та у якому саме розмірі?!
Наприклад, одна з ситуацій полягала у тому, що особа “Х” уклала договір споживчого кредиту із ПАТ “Банк М”.
Здійснювала всі належні платежі щодо погашення заборгованості та відсотків за кредитом, згідно встановленого графіку. Згодом у ПАТ “Банк М” введено тимчасову адміністрацію.
На момент, коли непогашена заборгованість складала 5 відсотків від загального розміру, банк уклав договір про відступлення права грошової вимоги із товариством з обмеженою відповідальністю “ДФ”. Фактично, банк передав іншій юридичній особі право вимагати погашення заборгованості з цієї особи “Х”.
Особа “Х” почала сплачувати заборгованість новому кредитору. Виконала свої зобов’язання в повному обсязі. Однак, через деякий час у судовому порядку договір про відступлення права грошової вимоги визнано недійсним.
Як наслідок, з’явилася нова компанія, яка тепер знов вимагає сплатити борг вже на свої рахунки і стверджує, що саме вони є нібито єдиними законними кредиторами. Утім, особа “Х” вже погасила всю заборгованість, здійснюючи платежі на рахунок інших кредиторів.
Що ж робити у таких ситуаціях?
Перш за все, якщо Ви впевнені, що всі ваші боргові зобов’язання погашені, а на думку колекторів, це не так, то слід розпочати із з’ясування, на якій підставі виникла заборгованість? За який саме період нараховано штрафні санкції?
Для цього потрібно витребувати у кредитора:
– копію кредитного договору, укладеного між боржником та кредитором;
– копію договору про відступлення права грошової вимоги;
– належним чином розрахований розмір заборгованості станом на день надіслання запиту.
Якщо кредитор такі документи не може надати, то можна припустити, що вимоги його є неправомірними.
Витребувати такі документи можна самостійно або на підставі адвокатського запиту.
Увага! Перед погашенням заборгованості переконайтеся, що вона дійсно існує.
